Termeni de Referință

pentru contractarea unui/ei expert/e sau grup de experți în scopul fortificării capacităților membrilor platformei de observare și dialog a societății civile în domeniul raportării bazate pe rezultate

Denumirea proiectului :                   Moldova: Echitate în sănătate prin responsabilizare socială II

Codul proiectului:                             415940

Termenul limită de aplicare              21 octombrie 2024

Durata de realizare                           Noiembrie 2024

1.  Informație generală

Îcepând cu 1 mai 2024, Crucea Roșie din Elveția a demarat implementarea proiectului „Moldova: echitate în sănătate prin responsabilizare socială II”, finanțat de Guvernul Elveției și are ca scop să consolideze echitatea în sănătate, transparența și responsabilizarea socială.

Proiectul este implementat în parteneriat cu Asociația Obștească ”CASMED” și Asociația Obștească ”HOMECARE” și face parte din programul Acoperirea Universală cu Servicii Medicale în Moldova (MD AUSM).

Proiectul „Moldova: echitate în sănătate prin responsabilizare socială II” completează intervențiile MD AUSM privind creșterea responsabilității față de pacienți și populație prin instituirea și/sau susținerea mecanismelor existente de responsabilizare socială. Aceste mecanisme la nivel comunitar, local și național au ca scop abilitarea societății civile în revendicarea dreptului la sănătate prin responsabilizarea furnizorilor de servicii și autorități. Acest lucru va conduce la îmbunătățirea transparenței în comunicare și cunoștințe despre alocarea resurselor, beneficii și drepturi în sănătate, modele de prescriere a medicamentelor, luarea de decizii îmbunătățite bazate pe dovezi și acțiuni eficiente pentru a răspunde nevoilor tuturor segmentelor populației și de a reduce decalajul de gen în ceea ce privește rezultatele în materie de sănătate.

Proiectul prevede trei obiective pentru îmbunătățirea calității, accesului și echității în sănătate în țară.

Obiectivul 1 prevede ca autoritățile din sănătate din Republica Moldova să ofere asistență medicală echitabilă de calitate la nivel local.

Obiectivul 2 al proiectului prevede ca societatea civilă (OSC, asociații de pacienți, ONG-uri, grupuri de tineri) să fie angajată în responsabilizarea furnizorilor și autorităților din sănătate și să promoveze mecanismele de RS..

Obiectivul 3 se referă la faptul ca factorii de decizie/autoritățile din sănătate să fie receptivi la nevoile oamenilor. Astfel, pacienții și/sau reprezentanții OSC să fie invitați și să participe la luarea deciziilor consiliilor spitalelor sau consiliilor agențiilor publice și comitetelor de conducere, astfel încât vocea și nevoile pacienților să fie auzite la nivel superior de management și guvernare.

2. Scopul sarcinii

Scopul general al consultanței constă în fortificarea capacităților membrilor Platformei de Observare și Dialog a societății civile în sănătate în domeniul raportării bazate pe rezultate în cadrul proiectelor.

Consultanța va fi livrată în formatul unei instruiri offline pentru un grup de 10-15 persoane.

Obiectivele specifice consultanței

În cadrul instruirii vor fi prezentate și explicate:

• Importanța implementării managementului proiectelor bazate pe rezultate;
• Conceptul și structura raportării bazate pe rezultate;
• Diferența dintre raportarea bazată pe activități și raportarea bazată pe rezultate? / Cum să ne concentrăm pe raportarea rezultatelor și nu a activităților;
• Cum să analizam atingerea impactului sau scopului proiectelor;
• Cum se analizează rezultatele și influiența lor asupra obiectivelor
• Cadrul de rezultate (Logframe) și teoria schimbării;
• Măsurarea rezultatelor prin indicatori de output (obiective specifice) și outcome (obiective generale);
• Criteriile asociate obținerii rezultatelor în cadrul proiectelor;
• Sfaturi practice de redactare a rapoartelor în baza rezultatelor;
• Exemple de raportare în baza rezultatelor.

• Sarcini și activități

Expertul/a sau grupul de experți va realiza următoarele sarcini:

Sarcina 1. Elaborarea metodologiei trainingului

1. Elaborarea metodologiei atelierului, inclusiv conținutului acestuia, conform necesităților identificate, urmând formula: 60% teorie și 40% practică.  Atelierul va avea o durată de 1 zi, 3-4 sesiuni, 90 de minute pentru fiecare sesiune.

Sarcina 2. Pregătirea materialelor de instruire

1. Elaborarea agendei trainingului, care va include aspecte teoretice și exerciții practice, într-un mod interactiv și centrat pe necesitățile participanților;
2. Pregătirea materialelor vizuale (Prezentare Power Point) și de instruire necesare;
3. Utilizarea exercițiilor interactive pentru a susține conținutul și obiectivele instruirii;
4. Pregătirea testelor pentru evaluarea inițială și finală a cunoștințelor participanților.

Sarcina 3. Asigurarea organizării cu succes a instruirii

1. Alicarea chestionarului de evaluare inițială a cunoștințelor participanților
2. Respectarea timpului preconizat pentru fiecare sesiune de instruire din agendă și a pauzelor prevăzute;
3. Stabilirea și menținerea unei atmosfere de învățare pe parcursul instruirii;
4. Oferirea de consultanță și asistență tehnică participanților în timpul exercițiilor practice;
5. Diseminarea materialelor de instruire și a link-urilor utile participanților.
6. Aplicarea unui chestionar post-instruire pentru a determina eficacitatea și impactul instruirii în cadrul seminarului, inclusiv gradul de satisfacție a participanților, precum și intențiile acestora de a aplica cunoștințele și abilitățile dobândite în practică

Sarcina 4. Pregătirea și expedierea raportului de instruire (1-2 pagini)

1. Elaborarea și expedierea raportului de instruire cu recomandări reieșind din rezultatele chestionării și observațiile din cadrul instruirii.

• Livrabile și indicatori

Livrabile și indicatori	Zile de lucru	Termenul limită
Metodologia, agenda și materialele instruirii	3 zile	25 octombrie 2024
Instruirea propriu-zisă	1 zi	Noiembrie 2024
Raport de instruire	1 zi	Noiembrie 2024

• Livrabile și perioada de realizare a activității

Plățile vor fi efectuate după livrarea produselor și aprobarea acestora de către echipa de proiect.

• Experiența, abilități și competențe solicitate:

Educaţie:

• Studii superioare sau masterat în unul din domeniile: economie, sociologie, management, managementul proiectelor, etc.

Experienţă:

• Cel puțin 5 ani de experiență profesională demonstrată în domeniul managementului proiectelor;
• Experiență profesională demonstrată de organizare a instruirilor pentru adulți;  
• Experiența profesională demonstrată de colaborare cu autoritățile publice, organizațiile internaționale și organizațiile societății civile.

Cerințe de cunoaștere a a limbilor:

• Cunoașterea fluentă a limbii române (scris și verbal). Cunoasterea limbei engleze reprezintă un avantaj

Valorile de bază:

• Respect pentru diversitate;
• Integritate;
• Profesionalism;
• Capacitate de lucru în echipă.

Competențele de bază:

• Responsabilitate;

• Comunicare efectivă;

• Colaborare incluzivă;

• Conștientizare și sensibilitate cu privire la dimensiunea de gen.

• Aranjamente de lucru și cerințe de raportare

În toate sarcinile legate de proiect, expertul/a va lucra sub îndrumarea directă a coordonatorului de proiect. La fiecare etapă, produsele/livrabilele sunt expediate prin poșta electronică.

8. Indicatori de performanță

Performanța misiunii va fi evaluată pe baza următorilor indicatori:

• Finalizarea sarcinilor specificate în Termenii de Referință;

• Respectarea termenelor stabilite pentru prezentarea livrabilelor;

• Calitatea muncii;

• Demonstrarea unor standarde înalte de cooperare și comunicare cu coordonatorul de proiect și cu toții actorii cheie relevanți.

9. Documentele necesare

Expertul/a urmează să prezinte următoarele documente/informații pentru a realiza activitatea:

1. Conceptul instruirii pentru 1 zi de activitate (1-2 pagini)
2. Informații personale: CV-ul/le expertului/ei sau a grupului de experți/te, care demonstrează calificarea și experiența în domeniu.
3. Oferta financiară în lei moldovenești (persoanele juridice vor prezenta oferta cu și fără TVA)

10. Instrucțiuni de depunere a aplicației

Documentele urmează a fi expediate la adresa de e-mail: aniculita82@gmail.com cel târziu până la data de 21 octombrie 2024, indicând următoarea referință „Instruire POD”.

Contacte pentru informații suplimentare: Ana Niculiță, coordonatoare de proiect, tel: 069393306.

Distribuie acest articol: